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315 [주간메일 163호] 웨스트포인트와 '가능한 한 빨리' vs '명확한 마감일'
총동문회 2013-04-17
아주대학교 총동문회 주간메일

 
 
발행일 2013년 4월 4일
발행번호 163호
 
 
좋은말,좋은글
 

웨스트포인트와 '가능한 한 빨리' vs. '명확한 마감일'

 


상황1 : "존슨 사관생도, 내일 2시까지
맥아더의 명언을 암기하기 바란다.
만약 완벽하게 암기하지 못할 것 같다면
적어도 5시간 전에 내게 보고하길 바란다."
다음 날 존슨 생도는 그 임무를 정확한 시간에 해냈다.


상황2 : "존슨 사관생도, 맥아더의 명언을 최대한 빨리 암기해라."
다음 날, 존슨 생도는 병원에 다녀와야 했고,
게다가 7시간이나 걸리는 숙제를 하느라
명언을 암기할 시간이 없었다고 변명했다. (224p)

 

프레스턴 피시 지음, 강혜구.강예원 옮김
-'웨스트포인트처럼 하라' 중에서 (흐름출판)




이 책을 보고 20여년 전 미국 웨스트포인트를
방문했던 기억이 떠올랐습니다.
대학 3학년 때인 1986년 한미 국회 학생교환 프로그램으로
미국 의회에서 인턴십을 하면서 가보았던 미육군사관학교는 흥미로웠습니다.
건물 벽에 걸려 있던 'Beat The Navy!'라고 쓴 커다란 플랭카드에서
육사와 해사의 뜨거운 라이벌 의식을 보고 웃음 짓기도 했습니다.
그 때 만났던 한국계 3학년 웨스트포인트 여자 생도는
지금 무얼 하고 있을지 궁금해지기도 하더군요.


웨스트포인트를 졸업한 저자는
'가능한 한 빨리'라는 표현을 좋아하지 않는다고 말합니다.
예전 경제노트에서도 몇번 드린 말씀이지만, 저도 동의합니다.
좋은 표현이 아니지요.
특히 리더라면 이런 애매모호한 표현을 써서는 안됩니다.
말하는 리더의 생각과 그 말을 듣는
부하직원의 생각이 완전히 다를 수 있기 때문입니다.
위에 소개해드린 사례가 전형적으로 그런 경우입니다.


어디 리더가 부하직원에게 말할 때만 그렇겠습니까.
자기 자신에게 말할 때는 더 중요할 겁니다.
목표를 세웠으면 자신에게 '마감일'을 명확히 이야기해야 합니다.
'가능한 한 빨리'라는 애매한 말로는 내가 원하는 결과를 얻기가 힘들어집니다.
저부터 이 문제를 다시 점검해보아야겠습니다.






- 출처 : 예병일의 경제노트
※ 이 메일은 원 저자의 허락을 받아 아주대 동문에게 발송됩니다.


 

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